Question 1

Faut-il avoir des connaissances préalables ?

Accepted Answer

Non, mes formations débutant sont accessibles à toutes, même sans aucune expérience en nail art. J'adapte ma pédagogie à chaque participante.

Question 2

Les formations sont-elles certifiantes ?

Accepted Answer

Oui, chaque formation donne lieu à un certificat Sidonie Nail Academy avec un QR code de vérification unique, que vous pourrez présenter en toute confiance.

Question 3

Combien de personnes par formation ?

Accepted Answer

Toujours en petit comité, 2 personnes maximum, pour un suivi vraiment personnalisé. C'est au cœur de ma façon d'enseigner. Pour un groupe plus large, je peux aussi me déplacer en institut — formation en groupe sur demande.

Question 4

Le matériel est-il fourni ?

Accepted Answer

Oui, tout le matériel professionnel est inclus dans le prix de la formation. Vous repartez avec votre kit complet pour commencer à pratiquer immédiatement.

Question 5

Puis-je annuler mon inscription ?

Accepted Answer

L'acompte de 30% est non remboursable sauf cas de force majeure documentée. Le solde est remboursable jusqu'à 7 jours avant le début de la formation. Consultez les CGV pour le détail.

Question 6

Qu'est-ce que le hub communautaire ?

Accepted Answer

C'est l'espace privé réservé à mes étudiantes et diplômées, pensé pour ne jamais rester seule après la formation : on y échange, on progresse ensemble et on développe son réseau comme son activité professionnelle.

Question 7

Quelles fonctionnalités y trouve-t-on ?

Accepted Answer

Plusieurs outils complémentaires, réunis dans votre espace personnel :

• Un forum communautaire — un espace général et des groupes dédiés à chaque formation — pour poser vos questions et partager vos réalisations.
• Un annuaire des alumni pour retrouver les autres diplômées et développer votre réseau.
• Un espace offres d'emploi où sont publiées des opportunités du secteur.
• Une messagerie privée entre membres et une ligne directe « SOS » avec moi.
• Des badges de progression qui valorisent votre parcours.
• Du mentorat : être accompagnée, ou accompagner à votre tour les nouvelles étudiantes.

Question 8

Comment accède-t-on au hub communautaire ?

Accepted Answer

L'accès est réservé aux étudiantes inscrites à une formation. Une fois connectée à votre espace personnel, le hub est disponible directement depuis votre tableau de bord.

Question 9

Garde-t-on l'accès après la formation ?

Accepted Answer

Oui. En tant que diplômée, vous restez membre de la communauté : vous conservez l'accès à l'annuaire des alumni, aux offres d'emploi et aux échanges, pour continuer à faire grandir votre activité.

Question 10

Proposez-vous une aide au financement ?

Accepted Answer

Oui. Une aide au financement est possible pour les professionnelles via Stafy. Je vous accompagne dans la gestion de votre demande, le suivi de la prise en charge et l'optimisation de votre budget formation.

Question 11

Qu'est-ce qu'un OPCO ?

Accepted Answer

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) sont des organismes agréés par l'État, chargés de collecter les cotisations de formation professionnelle des entreprises via l'URSSAF et de redistribuer ces fonds sous forme de financements pour la formation des salariés. Ces cotisations sont calculées en fonction de la masse salariale de l'entreprise.

Chaque année, les entreprises versent une contribution, ce qui leur permet de bénéficier d'un budget formation. Les OPCO facilitent l'accès aux financements de formation, en prenant en charge tout ou une partie des coûts de formation des salariés, selon des critères d'éligibilité.

Question 12

Qu'est-ce qu'un FAF ?

Accepted Answer

Les FAF (Fonds d'Assurance Formation) s'adressent aux travailleurs non-salariés (indépendants, professions libérales) et fonctionnent de manière similaire aux OPCO : ils collectent les cotisations et financent les formations.

Grâce à ces mécanismes (OPCO et FAF), les entreprises et les indépendantes peuvent se former — ou former leurs équipes — sans reste à charge, tout en optimisant leur budget pour le développement des compétences professionnelles et la performance de l'activité.

Question 13

Comment obtenir mon certificat ?

Accepted Answer

Il est délivré automatiquement à la fin de votre formation. Il est téléchargeable depuis votre espace étudiant personnel, au format PDF haute résolution.

Question 14

Mon certificat est-il vérifiable ?

Accepted Answer

Oui, un QR code unique est intégré à chaque certificat. Il permet à quiconque de vérifier l'authenticité de votre certificat en ligne, directement sur le site.

Question 15

Combien de temps dure une pose gel ?

Accepted Answer

Environ 1h30 à 2h selon le nail art souhaité. Prévoyez un peu plus de temps pour votre première visite (consultation + préparation).

Question 16

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Le plus simple, c'est la réservation en ligne depuis la page Rendez-vous : vous voyez mes créneaux disponibles en temps réel et votre réservation est confirmée immédiatement. Vous pouvez aussi m'écrire par formulaire, téléphone ou email — dans ce cas je confirme sous 24h ouvrées.

Question 17

Faut-il préparer ses ongles avant ?

Accepted Answer

Non, je m'occupe de toute la préparation pendant la prestation. Évitez seulement d'appliquer de la crème sur vos mains dans les heures qui précèdent.

Question 18

Quels modes de paiement ?

Accepted Answer

J'accepte la carte bancaire, le virement bancaire et les espèces. Un acompte de 30% est demandé à l'inscription pour toutes les formations.

Question 19

Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui, je propose le paiement en 3 fois sans frais pour les formations dont le montant est supérieur à 300€, sur simple demande.

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